悦刻是一家电子烟品牌，其空烟弹的兑换政策可能因地区、销售渠道或具体活动而有所不同。

悦刻并没有直接提供用十二个空烟弹来换一个新的政策，不过，你可以通过以下几种方式尝试询问或了解更多信息：

1、联系悦刻的官方客服：你可以通过悦刻的官方网站或社交媒体平台联系他们的客服，询问关于空烟弹的兑换政策或是否有相关的促销活动。

2、前往实体店咨询：如果你有附近的悦刻实体店，可以前往咨询店员关于空烟弹的兑换或促销活动的情况。

3、参与品牌活动：悦刻会举办一些促销活动或会员计划，这些活动可能会有一些特别的兑换政策或优惠，你可以关注悦刻的官方渠道或社交媒体平台，了解是否有相关的活动。

需要注意的是，即使有类似的兑换政策或促销活动，也可能会有一些限制和条件，在尝试兑换之前，最好先了解清楚具体的政策和规定。